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审批业务再下沉!经区商事登记“15分钟服务圈”初步形成

2020-12-08 编辑: 宋倩

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?????近日,经区行政审批服务局便民服务再添新举措,聚焦企业和群众需求,将个体工商户注册、变更、注销、档案查询,食品经营许可证申请、变更、延续、补办与注销,以及小餐饮登记等10个审批事项下沉至崮山、泊于2个镇和皇冠、凤林、西苑3个街道办事处便民服务中心,设置办事窗口,并派驻10名业务骨干和辅助人员办理业务。12月2日起,群众不用跑远路,在“家门口”即可享受到优质的政务服务,经区商事登记“15分钟服务圈”初步形成。

??????上述事项的具体审批服务流程分为受理、审核、证照审批发放三个阶段。镇(街)便民服务中心窗口接到申请后,根据群众所从事的业态性质,将审批事项进行“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交”。后台审核由行政审批服务局负责,审核人员在收到申请后,立即启动“一次反馈、一次分办、一窗出件”工作程序。对无需现场勘察的申请,审核人员在0.5个工作日内作出是否准予许可决定;需要现场勘察的,行政审批服务局组织联合勘察组,一次性完成现场勘察,3个工作日内作出许可决定。审核通过后,行政审批服务局作出审批决定,立即颁发证照,并根据群众需要,免费提供邮政EMS特快寄递,将证照送到申请人手中。

??????今年以来,经区行政审批服务局着眼于方便群众就近办事,先后推出了政银合作业务办理模式、增配自助打印营业执照终端、推广全程电子化登记、推广使用爱山东“掌上办”APP系统等创新举措,积极打造政务服务“15分钟服务圈”,持续扩大“就近办”服务半径,实现了“全域通办、一次办成”,让群众在家门口享受到便捷服务,群众的获得感和满意度显著提升。

??????这些措施仅仅是经区进一步深化审批服务便民化改革的一个缩影。近年来,经区升级改造了镇街政务服务中心,全力打造131个社区便民服务中心、村便民服务代办点,所有村居都联通了政务服务网络,配备了代办员。今年11月,经区高标准建设的1万余平方米的政务服务中心投入使用,构建起了线上线下三级政务服务体系,实现了“马上办、网上办、就近办、一次办”。

??????“改革无止境,服务无终点。我们将继续着眼于效率和服务两个关键词,加大流程再造力度,转变服务理念,推行极简审批,放大‘集约办、创新办、一次办’成果效应,在服务上多想办法、多出实招,既要审批有速度,更要服务有温度,让企业和群众最多跑一次,甚至不用跑,让他们办得舒心,获得温馨。”经区行政审批服务局相关负责人表示。(来源:威海经区发布)

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